Dacă o cusătură sau construcția cedează vreodată, o reparăm.
Fiecare piesă este cusută manual în stil șa (saddle stitch), cu ață cerată — două ace care trec prin aceeași gaură din direcții opuse, astfel încât un singur fir uzat sau tăiat nu desface toată cusătura, așa cum se întâmplă la cusătura mecanică (lockstitch). Această construcție e exact ce acoperă garanția.
Ce este acoperit
- Cusături care cedează în condiții normale de utilizare
- Cusături sau margini care se desprind din cauza unui defect de construcție
- Accesorii metalice (capse, nituri) care cedează în condiții normale de utilizare
Dacă se întâmplă oricare dintre cele de mai sus, trimite o poză și o scurtă descriere prin Contact și va fi reparată sau înlocuită gratuit.
Ce nu este acoperit
- Patina. Pielea tăbăcită vegetal este menită să se închidă la culoare, să se înmoaie și să capete urme odată cu utilizarea — vezi Pieile noastre. Asta nu e deteriorare din uzură, e materialul făcând exact ce trebuie să facă.
- Deteriorări cauzate de apă, căldură sau expunere chimică
- Uzură estetică din ani de purtare zilnică (zgârieturi, înmuierea marginilor)
- Pierdere sau furt
Această garanție înseamnă că stăm în spatele construcției reale, atâta timp cât porți piesa — nu că pretindem că pielea nu îmbătrânește. Va arăta diferit peste cinci ani. Nu ar trebui să se destrame.